Ihre Daten bei der RSV-Kontaktanfrage

Verantwortlich ist Pforr Rechtsanwälte & Kollegen PartG mbB, Langenfelder Straße 14, 36433 Bad Salzungen. Kontakt zum Datenschutz: datenschutz@schuldendoctor.de.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wir verarbeiten Ihre Kontakt- und Anschriftsdaten, Ihre Angabe zum Rechtsschutz, gegebenenfalls Versicherer und Versicherungsnummer sowie die geschätzte Schuldenhöhe. Bei vorhandenem Rechtsschutz bestätigen Sie gesondert die angezeigte außergerichtliche Vollmacht mit Haken und erneut eingegebenem Namen. Zunächst geht es um die Vorbereitung der Deckungsanfrage. Ein Insolvenzantrag wird hier nicht gestellt. Ein kostenpflichtiges Mandat entsteht zwischen den Parteien nur, bei Erteilung der Deckungszusage durch die Rechtsschutzversicherung.

Die Angaben werden auf unserem Server verschlüsselt gespeichert. Bei vorhandenem Rechtsschutz erhält das Kanzleisekretariat Ihre Anfrage per E-Mail. Ohne Rechtsschutz geht sie zunächst an das interne Schuldendoctor-Team. Eine automatische Weiterleitung an einen Versicherungsvermittler erfolgt nicht. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. In diesen E-Mails verwenden wir keine Öffnungspixel.

Zur Bearbeitung im gemeinsamen Close-CRM werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechtsschutzweg, Vorgangsnummer, Eingangszeitpunkt und Bearbeitungsstatus übernommen. Berechtigte Teammitglieder können diese Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einsehen. Versicherungsnummer, Schuldenhöhe, Anschrift und Vollmachtsdokument werden nicht in das CRM übertragen.

Wir verwenden eine technische Vorgangsnummer, um erneutes Absenden derselben Anfrage zu erkennen. Technische Verbindungsmerkmale werden zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen kurzzeitig in nicht unmittelbar lesbarer Form verarbeitet. Ihre Formularangaben und Anzeigenkennzeichen werden nicht in Cookies oder im lokalen Browserspeicher abgelegt. Bei einem Neuladen gehen nicht abgesendete Angaben verloren.

Nachweis Ihrer Kenntnisnahme

Mit Ihrer Anfrage speichern wir die Bestätigung, dass Sie die Datenschutzhinweise und die Widerrufsbelehrung einschließlich Musterformular zur Kenntnis genommen haben. Der Nachweis umfasst den angezeigten Bestätigungstext, die Dokumentversionen und ihre Prüfsummen sowie den serverseitigen Eingangszeitpunkt. Er wird zusammen mit Ihrer Anfrage verschlüsselt gespeichert. Dies ist keine Vollmacht, keine Zustimmung zum vorzeitigen Tätigkeitsbeginn und keine Einwilligung in Werbung oder Tracking.

Die gesonderte Vollmachtsbestätigung bei vorhandenem Rechtsschutz wird mit Ihrem erneut eingegebenen Namen, den bestätigten Angaben, Textfassung, Prüfsummen und Eingangszeitpunkt geschützt gespeichert. Sie und die Kanzlei erhalten einen PDF-Nachweis einschließlich der bestätigten Hinweise per E-Mail. Dies ist eine einfache elektronische Bestätigung ohne unabhängige Identitätsprüfung, keine fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur. Ohne Rechtsschutz wird keine Vollmacht erhoben.

Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion speichern wir Ihre Erklärung mit Namen, E-Mail-Adresse, Vertragsbezeichnung und Eingangszeitpunkt geschützt. Sie und die Kanzlei erhalten eine Eingangsbestätigung; daraus entsteht kein neuer Lead und kein Werbetracking-Ereignis.

Freiwillige Erfolgsmessung

Nur wenn Sie die gesonderte, nicht vorausgewählte Einwilligung erteilen, werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vorgangsnummer, Eingangszeitpunkt und vorhandene Anzeigenkennzeichen serverseitig an LeadMetrics und darüber an Meta übermittelt. Dies dient der Erfolgsmessung, Kampagnenoptimierung und Bildung statistisch ähnlicher Zielgruppen. Schuldenhöhe, Versicherer, Versicherungsnummer, Anschrift, Dokumente und sonstige Fallinhalte werden dafür nicht weitergegeben.

Ohne diese Einwilligung wird Ihre Anfrage genauso bearbeitet; es erfolgt keine Übermittlung an LeadMetrics oder Meta. Ein Widerruf ist jederzeit für die Zukunft über den oben genannten Datenschutzkontakt möglich.

Weitere Datenschutzhinweise und Ihre Rechte

Die bestehenden Datenschutzhinweise von Schuldendoctor enthalten die Rechtsgrundlagen, Angaben zur Speicherdauer und zu Ihren Rechten einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Beschwerde. Die Anfrage und zugehörigen Nachweise werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Bearbeitung und gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Stand der technischen Aufnahme: 08.10.2026.

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